決濟方法案内
 
 ▶ 注文した商品の発送は決濟が成り立った後発送することを原則にします。
 ▶ 注文した日から 7日以内に決済が成り立たなければ注文は自動取り消しされます。
 ▶ 個人的な事情によって入金時期が引き延びになる場合前、連絡願います。

1) カード決済
   ご利用可能カード： VISA、MASTER、JCB、AMEX
   その他のカード利用不可能

2) PAYPAL

    paypal@mudoll.com

3) 口座振込み決済
   1. 株式會社 三菱東京UFJ銀行 橫浜西口支店
                    - 口座番號 : 6,796,096
                    - お名前 : カ) ペイゲイト
                    - 銀行電話 : 045-311-3101
                    - 銀行コド : 0005

   2. 株式會社 三井住友銀行 橫浜驛前支店
                    - 口座番號 : 8656742 (店番号 : 547)
                    - お名前 : カ) ペイゲイト
                    - 銀行電話 : 045-311-3731
                    - 銀行コド : 0009

   3. 株式會社 みずほ銀行 橫浜驛前支店
                    - 口座番號 : 2216587 (店番号 : 292)
                    - お名前 : カ) ペイゲイト
                    - 銀行電話 : 045-311-1341
                    - 銀行コド : 0001

   4. 株式會社 ゆ う ち ょ 銀行
                    - 口座番號 9261886 (店番号 : 028)
                    - 記号番号 : 10220-92618861
                    - お名前 : カ) ペイゲイト
                    - 銀行コド : 10220

   5. 株式會社 楽天銀行 第二営業支店
                    - 口座番號 7421414 (店番号 : 252)
                    - お名前 : カ) ペイゲイト

• 配送方法 : 配送会社/店舗受取の選択
• 配送地域 : 全国
• 送料 : 海外送料
• 配送期間 : 2日 ~ 30日
• 配送案内 :

   ▶ 商品の発送はEMS(Express Mail Service)と書留郵便(Registered Mail)を利用して、
      迅速で安全な配送を約束させていただきます。
   ▶ EMS(Express Mail Service)の配送所要日は約2~5日かかります。
   ▶ 書留郵便(Registered Mail)の配送所要日は約4~10日かかります。
      (書留郵便(Registered Mail)の場合韓国を立った郵便物の場合、韓国で配送追跡ができません。
       お客様が日本の郵便局に直接お問い合わせなければなりません。)
   ▶ 商品購買による商品販売金額の外に別途の配送費が付加して重量別で差等賦課になります。

   ▶ 商品の配送所要日は決済をなさった日からお人形は約10~30日その他の商品は15日位
      かかります。
  　 (島嶼山間地域を含んだ一部地域は配送特性の上1~2日位引き延びになる場合があります。）
   ▶ 商品配送が引き延びになる場合運営者にメールに連絡願います。
      速かに配送追跡及び付加措置をします。

   ▶ 発送の問い合わせに必要な送狀番号等の基本情報は商品発送直後メールへ発送されます。
  
  
  

  商品種類によって商品準備及び発送が若干遅延される場合があります。
  当日発送はできませんのでご了承ください。
  - 配送案内 : お客様がご注文された商品は、ご入金確認後の発送とさせていただきます。
  返品及び交換の際には、必ず運営スタッフへご連絡ください。
  
  - 通関及び関税
  海外に物品などを送られる場合、相手国で関税等が発生することがございます。その場合、発生した関税等は受取人のご負担となりますので、ご了承ください。関税は相手国での徴収であり、本サイトとは関連がありません。
  受取拒否によって韓国に返送された商品は再発送は行いません。その過程で発生した費用は購買者の負担となります。
  発生した実費(国際運送往復費用及び韓国通関費、関税を含む)を除いて残り金額のみが払戻しできます。

  
  

  
  

  
  

1. 注文キャンセルについて
ご注文の状態が「入金前」もしくは「商品準備中」の状態のご注文のみ可能です。
注文キャンセルをご希望の方は、メール・電話などを通じてご連絡お願いいたします。

2. 交換および返品について
※ 海外配送商品の特性上、お客様の都合による交換および返品は承れない場合もございますので、事前にお問合せください。(カラー・サイズの交換など含む)
なお、お客様都合による交換および返品される際、往復海外送料および関税・付加価値税などはお客様の負担となりますので、十分にご注意の上、ご注文をお願い致します。

 ▶ 当社の間違い及び商品の欠点が発見された場合商品を受領した日から7日以内に100%
　 払い戻し及び交換処理をして差し上げます。(必要となる追加費用は本社が負担します。)

 ▶ お客様たちの失手による破損及び受領の後10日経過した場合には交換及び払い戻しが不可能なので製品を受ければ必ず商品の以上有無を確認してください。
 ▶ 人形の場合は一切交換、払い戻しができません。
 ▶ またGLiBショッピングモール以外に所で購入した商品に対しては責任を負わないです。

 ▶ 限定アイテム製品は有無上交換が不可能です。 
　 ただ製品到着の後 7日以内問題点を連絡くだされば払い戻しまたは交換処理可能です。
 ▶ 製品欠点ではないお客様の選好による商品の交換及び返品の場合は製品受領日から7日以内に連絡くださ れば払い戻し及び交換処理可能です。
   (この場合返送による追加費用はお客様の負担で、手数料を除いた金額が払い戻しされます。）
 ▶ 人形の場合は一切交換、払い戻しができません。

- 交換・返品をお受けできる商品
商品を受取ってから7日以内の商品
間違って送られた商品
不良品、または損傷して到着した商品

- 交換・返品をお受けできない商品
お客様のもとでキズまたは破損が生じた商品
梱包を開けたり、毀損され商品価値を喪失された場合
使用済みもしくは一部消費によって商品価値が顕著に減少した場合
時間の経過によって再販売できないほど商品価値が顕著に減少した場合
(詳しくは、電話またはメールでお問合せください。)

3. 返品方法
商品の返品を希望されます場合は、まずはお電話またはメールにて｢お問い合わせ｣までご連絡ください。

返品を行く前に必ずメールや掲示板にお問合せください。

下記【返品の手順】をご覧のうえ、お手続きをお願いいたします。
【返品の手順】
１）商品受領日から7日以内に、欠陥であることを証明できる画像(商品全体画像及び欠陥の拡大画像)を添付し、注文番号、誤配達/欠陥商品番号、払戻し理由などの情報と一緒にメールにてご送付お願いいたします。
２）返品申込が受付けられたら、後ほど別途ご連絡いたします。
３）返品時、パッケージ(箱、包装ビニールなど)の中に注文番号、顧客名、会員IDを記載したメモを同梱してお送りください。
※ 返品申込や申込受付など手続きなしに返送された場合は、返品及び払戻しの処理ができかねますのでご了承ください。
※ 返品する際の送料は、帰責事由によって処理されます。
- 変心・カラーやサイズの交換などお客様の都合による場合の返品送料はお客様のご負担
- 誤配達・不良品など弊社責任の場合の返品送料は弊社にて負担
※ EMSの場合、着払いができませんので商品発送後、送料に対する領収書をメールで送って下さい。確認後、払戻しさせて頂きます。​

返品商品を確認のうえ、クレジットカードのご請求を取り消す手配をいたします。

ただし、カード会社との締め日の関係上、ご返品商品代金が一旦引き落とされる場合もございます。
その場合は、翌月または翌々月の決済日にクレジットカード会社からご返金または削減されますので、ご了承下さい。

返品商品を確認のうえ、銀行入金の払い戻しをいたします。

返品商品を確認のうえ、paypalの払い戻しをいたします。

顧客のミスや誤りによる払い戻しの場合、手数料が請求されます。
ご了承ください。